고객센터
안녕하세요. 트윗PR 고객센터입니다.
이용중 불편하신 사항이나 문의사항은 FAQ를 먼저 읽어보시고
해당 내용이 없을 경우 문의를 해 주세요.
FAQ
- [이용] 트윗 승인에 대하여 알려주세요.
- 사용자가 홍보트윗을 하게 되면 사이트에 수집이 되고 핑이 책정이 됩니다.
이 홍보트윗이 특별한 문제가 없다고 판단되면 일정 기간 후에 승인이 이루어지게 됩니다.
승인이 이루어지는 최장 기간은 7일이 됩니다. - [이용] 트윗PR은 무슨 사이트인가요?
- 트윗PR은 트위터를 통한 광고를 하는 공간으로써 광고주에게는 광고할 수 있는 공간을 마련해 주고, 유저들에게는 광고를 통하여 수익을 낼 수 있도록 돕는 사이트입니다.
- [이용] 트윗을 하였는데 사이트에서 어떻게 확인을 하나요?
- 현재 진행중인 광고의 경우 해당 광고를 클릭하여 최근 트윗의 내 트윗만 보기를 체크하여 수집된 자신의 트윗을 확인할 수 있습니다.
마이페이지의 수집된 트윗현황에도 나타납니다.
- [이용] 핑 충전후 세금계산서 발행이 되나요?
- 필요하신 경우에는 핑 충전 신청 후에 세금계산서 발행에 관련하여 연락을 부탁드립니다.
트윗PR 연락처
02-2015-1592 - [이용] 홍보 트윗은 어떻게 하나요?
- 1. 우선 홍보 트윗을 하기 이전에 해당 광고의 요구사항(필수키워드, 옵션키워드, 링크 등)을 숙지합니다.
2. 광고의 내용을 숙지한 후, 해당 광고를 동의합니다.
3. 광고 동의 후 트위터 클라이언트에서 정해진 규칙에 따라 트윗을 합니다.
필수키워드는 꼭 포함해야 한다.
4. 홍보한 트윗이 트윗PR에 잘 나타나는지 확인합니다.
- [일반] 트위터란 무엇인가요?
- 트위터 안내 페이지 바로가기 https://support.twitter.com/groups/31-twitter-basics
- [핑관련] 기본핑이란 무엇인가요?
- 기본핑이란? 광고에 따라 제시된 필수키워드, 옵션키워드, 링크의 핑을 합산한 값으로써 기본핑이 책정됩니다.
- [핑관련] 수익 용어를 설명해 주세요.
기대수익이란? 지급한 금액 이외에 모든 수익을 말합니다.
승인수익이란? 기대할 수 있는 수익에서 일정 기간 후 승인 된 수익을 말합니다.
지급수익이란? 지급 요청을 통해 지급된 수익을 말합니다.
누적수익이란? 승인된 수익과 지급된 수익을 합한 것으로 이때까지의 승인된 수익의 총합입니다.- [핑관련] 핑 오류신고란 무엇인가요?
- 핑 오류신고란?
자신의 홍보 트윗에 대하여 비정상적으로 핑이 책정이 되었을 경우 오류 신고를 하는 것입니다. 거의 대부분 정확하게 핑이 책정되므로 거의 발생하지 않습니다.
그리고 자신이 의도하지 않게 부정적인 홍보 트윗이나 원하지 않는 일반 트윗이 수집되었을 경우 이 기능을 통해 자진 신고를 할 수 있습니다. - [핑관련] 핑 지급은 어떻게 하나요?
- 핑 지급은 마이페이지의 핑지급요청을 통해 지급됩니다. 지급 요청을 할때에는 본인 확인을 위한 절차가 필요하게 됩니다. 회원가입 시에 입력한 본인이 아니면 지급할 수 없습니다.
